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Des tarifs simples et sans surprises

Comment ça fonctionne?

Sur simple appel téléphonique, nous mettons en place la prestation

48h après, vos premiers repas vous sont livrés.

* toute commande validée par le client devra être honorée.
Les fins de prestations se font le jeudi à 12h00 au plus tard pour la semaine suivante

Votre contrat sans engagement de durée

Si vous souhaitez mettre fin à la livraison des repas, merci de respecter un délai de prévenance d’une semaine en appelant nos services au 05 49 01 95 50.

En cas d'absence
Vous avez la possibilité d'annuler vos repas en nous prévenant 72h à l'avance hors week-end et jours fériés.
Hospitalisation
En cas d'hospitalisation, l'arrêt est immédiat si vous prenez le soin de nous appeler.
Retour à domicile
Vous devez nous prévenir 48h à l'avance pour une reprise de la livraison à domicile de vos repas.

Les délais :

Toute modification nécessite le délai suivant :
> Pour les repas consommés le lundi et le mardi, information au plus tard le Jeudi précédent à 16h00
> Pour les repas consommés le mercredi, information au plus tard le Samedi à 16h00
> Pour les repas consommés le jeudi, information au plus tard le lundi à 16h00
> Pour les repas consommés le vendredi, information au plus tard le mardi à 16h00
> Pour les repas consommés le samedi et le dimanche, information au plus tard le mercredi à 16h00

en cas d’hospitalisation, arrêt immédiat sur simple appel et sur présentation d’un justificatif

*en cas d’arrêt définitif, nous finissons la semaine commencée.

LA FACTURE

Une facture mensuelle vous est remise en fin de mois par le livreur, le règlement s’effectue par prélèvement afin de faciliter la gestion au quotidien
(nous prélevons le 7 du mois suivant les prestations).

En cas d’hospitalisation ou d’arrêt en cours de mois, vous recevez une facture en cours de mois qui est réglée suivant les modalités prévues.

Les plats sont conditionnés pour être réchauffés au micro-ondes, au four traditionnel ou dans votre casserole.